KapGo Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla STK GLOBAL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“KapGo” veya “Şirket”) tarafından işlenmektedir.

Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Signature No: 175 İç Kapı No: 6, Şişli / İstanbul

MERSİS No: 0781117462400001

VKN: 7811174624

Vergi Dairesi: Zincirlikuyu

E-posta: destek@kapgotr.com

Web: kapgotr.com

İşbu Aydınlatma Metni, KapGo internet sitesi ve mobil uygulamasını kullanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak KVKK'nın 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kimlik Verileri

İşlenen veriler: Ad ve soyad.

İşleme amaçları: Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, kullanıcının işlemlerinin yürütülmesi ve kullanıcı taleplerinin sonuçlandırılması.

Hukuki sebep: KVKK m.5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve gerektiği ölçüde veri sorumlusunun meşru menfaatleri.

İletişim Verileri

İşlenen veriler: Telefon numarası ve e-posta adresi.

İşleme amaçları: Kullanıcı hesabının oluşturulması ve doğrulanması, işlem ve hizmet bildirimlerinin iletilmesi, kullanıcı desteğinin sağlanması ve kullanıcıyla gerekli iletişimin kurulması.

Hukuki sebep: KVKK m.5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiği ölçüde veri sorumlusunun meşru menfaatleri.

Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi için gerekli olması halinde ayrıca ilgili mevzuata uygun onay alınır.

Konum Verileri

İşlenen veriler: Kullanıcının ilgili özelliği kullanmayı tercih etmesi halinde cihaz tarafından sağlanan konum bilgisi.

İşleme amaçları: Kullanıcının yakınındaki işletme, Kampanya Saati ve Fırsat Paketlerinin gösterilmesi ve konum bazlı KapGo özelliklerinin sunulması.

Hukuki sebep: Kullanıcının ilgili konum bazlı hizmeti kullanmayı seçmesi halinde, bu hizmetin sunulmasıyla doğrudan bağlantılı ve gerekli olduğu ölçüde KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası.

Konum verisi bu amaç dışında farklı bir veri işleme faaliyeti için kullanılacaksa ilgili faaliyet ayrıca değerlendirilir ve gerekli olması halinde açık rıza ayrıca alınır.

Kullanıcı İşlem Verileri

İşlenen veriler: Kullanıcı hesabı kapsamında oluşturulan işlem bilgileri, seçilen işletme, Kampanya Saati veya Fırsat Paketi, işlem tarihi ve saati, işlem durumu, kullanım veya teslim bilgileri ve ilgili işlem kayıtları.

İşleme amaçları: KapGo hizmetlerinin sunulması, kullanıcı ve partner işletme arasındaki işlemin gerçekleştirilmesi, işlemlerin doğrulanması, destek süreçlerinin yürütülmesi, uyuşmazlıkların çözümü ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki sebep: KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler

İşlenen veriler: KapGo internet sitesi veya uygulamasının kullanımı sırasında teknik olarak oluşturulan IP, oturum, güvenlik, hata ve benzeri teknik kayıtlar.

İşleme amaçları: Bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi, teknik sorunların tespit edilmesi ve hizmetlerin güvenli şekilde yürütülmesi.

Hukuki sebep: KVKK m.5/2 kapsamında veri sorumlusunun hukuki yükümlülükleri ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri.

Talep ve Destek Verileri

İşlenen veriler: Kullanıcı tarafından KapGo'ya iletilen talep, şikâyet ve destek mesajlarında yer alan bilgiler.

İşleme amaçları: Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi, sorunların çözülmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve gerektiğinde hakların korunması.

Hukuki sebep: KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri.

3. Ödeme Verileri

6 Ekim 2026 tarihi itibarıyla KapGo'da çevrim içi ödeme altyapısı aktif değildir ve KapGo tarafından banka veya kredi kartı bilgisi toplanmamaktadır.

Çevrim içi ödeme hizmetinin kullanıma sunulması halinde ödeme süreçlerine ilişkin kişisel veri işleme faaliyetleri kullanılan ödeme altyapısına göre ayrıca değerlendirilerek işbu Aydınlatma Metni güncellenecektir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• KapGo internet sitesi ve mobil uygulamasında tarafınızca girilen bilgiler,
• kullanıcı hesabı oluşturma ve kullanım süreçleri,
• konum özelliğinin kullanılması halinde cihaz izinleri,
• KapGo üzerinden gerçekleştirilen işlemler,
• destek ve iletişim kanalları ve
• internet sitesi ve uygulamanın çalışması sırasında otomatik olarak oluşturulan gerekli teknik kayıtlar

aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili veri işleme faaliyeti için gerekli olması ve KVKK'da öngörülen aktarım şartlarının bulunması halinde;

• Partner işletmelere: KapGo üzerinden gerçekleştirilen Kampanya Saati veya Fırsat Paketi işleminin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması amacıyla,
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcılarına: KapGo sistemlerinin işletilmesi, barındırılması, korunması ve teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla,
• İletişim ve destek hizmet sağlayıcılarına: Gerekli kullanıcı iletişimlerinin ve destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
• Hukuk, mali müşavirlik ve benzeri profesyonel danışmanlara: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına: Kanunen yetkili olmaları ve hukuka uygun şekilde talep etmeleri halinde

gerekli ve ölçülü şekilde aktarılabilir.

Partner işletmelere yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olan kişisel verilerin aktarılması esastır.

Çevrim içi ödeme altyapısı devreye alındığında ödeme hizmet sağlayıcılarına gerçekleştirilecek aktarımlar ayrıca bu metne eklenecektir.

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

KapGo tarafından kullanılan teknik bir hizmetin kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına neden olması halinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun şekilde ve gerekli uygun güvence mekanizmaları oluşturularak gerçekleştirilir.

Yurt dışına aktarım yapılan teknik altyapıların kesinleştirilmesinin ardından, ilgili veri işleme ve aktarım faaliyetleri işbu Aydınlatma Metninde gerekli şekilde güncellenir.

7. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

KapGo standart kullanıcı hesabının oluşturulması kapsamında kullanıcılardan sağlık verisi veya diğer özel nitelikli kişisel verileri talep etmez.

KapGo'da gösterilen ürün alerjen bilgileri kullanıcıya ilişkin sağlık verisi değil, ilgili ürüne ilişkin bilgidir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Saklama sebebinin ortadan kalkması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanabilirsiniz.

Bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmiş olması halinde bilgi talep etme, işleme ve aktarım amaçlarını öğrenme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talebinde bulunma ve Kanunda düzenlenen diğer haklarınızı kullanma imkanınız bulunmaktadır.

10. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, KVKK'nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca Şirketimize iletebilirsiniz.

Yazılı başvurular aşağıdaki adrese yapılabilir:

STK GLOBAL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Signature No: 175 İç Kapı No: 6, Şişli / İstanbul

Ayrıca, Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanmak suretiyle başvurunuzu:

destek@kapgotr.com

adresine iletebilirsiniz.

KEP adresimizin kullanıma alınmasının ardından KEP başvuru bilgisi de bu bölüme eklenecektir.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

11. Aydınlatma ve Açık Rıza Ayrımı

İşbu metin, KVKK'nın 10. maddesi kapsamında kullanıcılara bilgi vermek amacıyla hazırlanmış bir Aydınlatma Metnidir.

Metnin kullanıcı tarafından görüntülenmesi veya okunması, açık rıza verilmesi anlamına gelmez.

Açık rıza gerektiren herhangi bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması halinde gerekli açık rıza, bu Aydınlatma Metninden ayrı olarak alınır.

Son Güncelleme: 6 Ekim 2026